POLITICA DE PRIVACIDADE DA BEMONY

1. Introducao

A Bemony valoriza a privacidade, a seguranca e a transparencia no tratamento de dados pessoais.

Esta politica esclarece quais dados podem ser coletados, como sao utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais sao os direitos dos titulares.

Aplica-se a usuarios, clientes, potenciais clientes, representantes legais, parceiros e demais pessoas fisicas cujos dados sejam tratados pela Bemony.

2. Quem somos

A Bemony e uma empresa de tecnologia especializada em solucoes para operacoes financeiras, processamento de pagamentos e gestao operacional de negocios digitais.

Nosso objetivo e centralizar informacoes financeiras e operacionais, reduzir erros, acelerar processos e apoiar decisoes com dados em tempo real.

Dados do controlador: Razao social Bemony LTDA, CNPJ 63.704.087/0001-06, suporte: support@bemony.com.

3. Escopo de aplicacao

• Cria cadastro ou solicita acesso a plataforma.
• Utiliza a plataforma, aplicativo, painel web ou demais servicos.
• Realiza recebimentos, repasses, transferencias, pagamentos ou processamento financeiro.
• Integra contas, plataformas de venda, sistemas parceiros ou ferramentas financeiras.
• Entra em contato com o suporte da Bemony.
• Navega em sites, paginas, landing pages ou ambientes autenticados da Bemony.
• Participa de campanhas, pesquisas, comunicacoes ou acoes promocionais.
• Interage como representante, socio, colaborador ou procurador de pessoa juridica cliente.

4. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar dados informados pelo titular, dados obtidos de terceiros, dados de navegacao/dispositivo e dados gerados pelo uso dos servicos.

• Dados informados: nome, CPF/documento, nascimento, telefone, email, endereco, dados bancarios, chaves Pix, documentos cadastrais e dados de autenticacao.
• Dados de terceiros: plataformas integradas, parceiros de onboarding, antifraude, verificacao de identidade, instituicoes financeiras e provedores de tecnologia.
• Dados tecnicos: IP, data/hora, logs, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores, idioma, cookies e geolocalizacao quando necessario.
• Dados de uso: historico de recebimentos, pagamentos, repasses, cobrancas, movimentacoes financeiras, suporte e integracoes.
• Dados biometricos/sensiveis: quando estritamente necessario, para validacao de identidade, autenticacao e prevencao a fraude.

5. Finalidades do tratamento

• Criar, habilitar e gerenciar contas na plataforma.
• Permitir contratacao e uso de produtos e servicos.
• Autenticar acessos e operacoes.
• Executar fluxos de recebimentos, pagamentos, repasses e transferencias.
• Gerar relatorios, dashboards, conciliacoes e automatizacoes.
• Prestar atendimento e suporte.
• Enviar comunicacoes operacionais, transacionais e de seguranca.
• Melhorar produtos, recursos e experiencia.
• Prevenir fraudes, acessos indevidos e ilicitos.
• Cumprir obrigacoes legais/regulatorias e exercer direitos em processos.

6. Bases legais

• Execucao de contrato e procedimentos preliminares.
• Cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria.
• Exercicio regular de direitos.
• Legitimo interesse, observados direitos e liberdades do titular.
• Protecao do credito.
• Prevencao a fraude e seguranca do titular.
• Consentimento, quando necessario.
• Protecao da vida ou incolumidade fisica, quando aplicavel.

7. Compartilhamento de dados

A Bemony pode compartilhar dados dentro dos limites legais e quando necessario para a operacao dos servicos.

• Empresas do mesmo grupo economico.
• Parceiros operacionais e tecnologicos.
• Prestadores de onboarding, autenticacao, nuvem, analytics, CRM e suporte.
• Parceiros de pagamento, instituicoes financeiras e integradores.
• Plataformas de venda e sistemas conectados pelo titular.
• Bureaus e motores de antifraude.
• Autoridades publicas quando houver obrigacao legal ou ordem valida.
• Potenciais compradores/investidores em operacoes societarias.
• A Bemony nao vende dados pessoais.

8. Transferencia internacional de dados

Alguns dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil por provedores de infraestrutura, suporte, monitoramento, analytics e seguranca.

Nesses casos, adotamos medidas adequadas para proteger os dados conforme a legislacao aplicavel.

9. Retencao e exclusao

Os dados sao armazenados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades desta politica e obrigacoes legais/regulatorias.

Mesmo apos encerramento da relacao, alguns dados podem ser mantidos para defesa de direitos, auditoria e prevencao a fraude.

Quando nao houver necessidade de retencao, os dados serao eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura.

10. Cookies, logs e tecnologias semelhantes

• Viabilizar funcionamento tecnico da plataforma.
• Lembrar preferencias e sessoes.
• Melhorar navegacao e desempenho.
• Compreender padroes de uso e medir performance.
• Reforcar seguranca e personalizar comunicacoes.
• O titular pode gerenciar cookies no navegador/dispositivo.

11. Seguranca da informacao

Adotamos medidas tecnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados contra acesso nao autorizado, perda, alteracao e vazamento.

• Controle de acesso e autenticacao.
• Segregacao de ambientes.
• Criptografia quando aplicavel.
• Monitoramento, trilhas de auditoria e gestao de incidentes.
• Politicas internas de seguranca e privacidade.

12. Direitos do titular

• Confirmacao da existencia de tratamento.
• Acesso, correcao, portabilidade e eliminacao quando cabivel.
• Informacao sobre compartilhamento e sobre consentimento.
• Revogacao do consentimento e oposicao ao tratamento, quando aplicavel.
• Revisao de decisoes automatizadas, quando cabivel.
• Peticao perante a ANPD.

13. Comunicacoes e marketing

Podemos enviar comunicacoes sobre conta, seguranca, operacoes, suporte, novidades e ofertas.

Comunicacoes necessarias a relacao contratual ou obrigacao legal podem ocorrer sem opt-in especifico.

Comunicacoes promocionais observam bases legais aplicaveis e mecanismos de consentimento/descadastro.

14. Dados de menores de idade

Os servicos da Bemony nao sao destinados, em regra, a menores sem representacao ou assistencia legal.

15. Links de terceiros

Nossos ambientes podem conter links para servicos de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o tratamento de dados passa a seguir politicas desses terceiros.

16. Atualizacoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas legais, regulatorias, operacionais ou tecnologicas.

Recomendamos leitura periodica desta pagina.

17. Fale conosco

Em caso de duvidas sobre esta politica ou para exercer direitos do titular, entre em contato:

Suporte: support@bemony.com